お知らせ・スタッフブログ

松永：私は、住宅診断士の資格を持っています。過去にシロアリ防除工事を実施したお客様のご自宅へお伺いし、住宅診断士の資格を活かした点検を行います。具体的には、シロアリ被害再発の有無と住宅の老朽化などについての点検です。
私たちは、シロアリ防除だけでなく住宅の診断をさせていただくことで、お客様が愛する家をお守りする存在でありたいと思っているのです。

松永：そうなんです。まず、アイエ株式会社のサービスについてご説明しながら、あらためて私たちの業務をご紹介させていただきますね。

松永：シロアリ被害が発生してしまった場合、アイエ株式会社などのシロアリ防除業者にシロアリの駆除を依頼していただくのが一般的な対応方法です。

シロアリ防除工事とは、発生したシロアリを駆除することと、新たなシロアリが発生しない為の予防工事を同時に実施する工事です。この結果、シロアリ被害にあいづらい環境ができあがります。そして、お客様は安心してお家でお過ごしいただけるようになります。

また、シロアリの被害を受けていない場合でも、シロアリ予防工事のみを実施させていただくことがあります。例えば、新築のお家にはシロアリ予防工事を行うことが多いですし、シロアリ被害のご心配をお持ちのお客様からのご依頼があった場合に、シロアリ予防工事を実施させていただきます。

松永：シロアリ防除工事を実施したお客様のお家は、住宅診断士の資格を持つスタッフが訪問して点検いたします。
5年間の保証期間中、シロアリ被害の再発がないかどうかを点検いたします。さらに、お家の老朽化や腐食などの点検も同時に実施させていただいております。
具体的な点検内容は、薬剤効果が持続しているか・本当にシロアリ被害が再発していないか、などです。例えて言うと、自動車の定期点検のようなサービスですね。薬剤を散布することでシロアリ被害再発の可能性は低くなりますが、万が一に備えて定期的に点検させていただいているのです。

また、お家は経年とともに問題が発生することがあります。住宅診断士は、資格取得時に学んだ規定に沿ってお家を診断いたします。
◎ 外周りの状態
◎ 室内の状態
◎ 床下の状態
◎ 設備の状態
などが診断項目です。シロアリ防除工事を受けていただいたお客様へ無料で点検を実施していて、多くのお客様からお喜びいただいております。

ちなみに、定期的にご訪問させていただいているのは、以前のブログでご紹介した 前橋 です。私（松永）も、住宅診断士の資格を所有しているため、前橋に変わってお伺いすることもあります。

松永：シロアリ防除の薬剤効果が持続するのは、約5年です。その為、5年経過したタイミングで、再度シロアリ予防工事のご提案をさせていただきます。

松永：千葉さんが実施していることは、私も同じように気を配っています。
私の場合、お客様に状況をご説明する機会が多いため、お客様にご理解いただきやすいように説明することを心がけています。

コミュニケーション力を高めるとも言えると思うのですが、こちらが知っていることを一方的にお話するのではなく、お客様が知りたいことや不安なことから優先的にご説明するようにしています。
シロアリ防除工事や定期点検は、お客様の目の届かないところで実施します。そのため、作業内容や結果について、お客様にご理解いただきやすい説明が大切だと感じています。

松永：この記事を通して、シロアリ防除工事や定期点検の重要性をお客様にお伝えすることができたら嬉しいです。ご訪問させていただい際には、ぜひお気軽に様々なご質問を投げかけてください。
なるべくわかりやすく完結にご説明させていただけるよう心がけます。